Afspraak verzetten of annuleren
Een gereserveerde behandeltijd is speciaal voor jou vrijgehouden. Kun je niet op je afspraak komen, vragen wij je om een afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te verplaatsen.
Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur voor de afspraak kan 50% van de behandeling/tijd in rekening worden gebracht.
Bij een no-show (niet verschijnen zonder bericht) zijn wij genoodzaakt 100% van de behandeling/tijd in rekening te brengen.
Ben je te laat? Bij meer dan 15 minuten vertraging kan de behandeling niet meer volledig uitgevoerd kan worden. De behandeling zal dan moeten worden ingekort of zo nodig moeten worden verplaats. Hiervoor moet ik ook 100% van de behandeling/tijd in rekening brengen.
Bij overmacht of een onverwachte situatie kijken we uiteraard graag samen naar een passende oplossing.
Door een afspraak te maken, ga je akkoord met bovenstaand annuleringsbeleid.
Bedankt voor je begrip en het respecteren van onze tijd. Zo kunnen we de vrijgekomen plek eventueel nog aan een andere klant aanbieden.
